Tras el terremoto del pasado 10 de agosto, la banca colombiana y el Gobierno Nacional implementaron un paquete de ayudas y alivios financieros que asciende a 1,1 billones de pesos para las familias afectadas en Valle del Cauca, Risaralda, Caldas, Quindío y Chocó.

El paquete de medidas contempla los siguientes elementos:

• Periodos de gracia que pueden alcanzar hasta 12 meses, según el banco y el tipo de crédito.
• Condonación de los intereses durante dicho periodo, los cuales no se cobran ni se acumulan.
• Protección del historial crediticio, evitando reportes negativos en centrales de riesgo o el deterioro de la calificación crediticia al acogerse a los beneficios.

Respecto a la infraestructura financiera, el sismo afectó al 35% de las oficinas bancarias y dejó fuera de operación o con afectaciones al 46% de los cajeros automáticos en los cinco departamentos impactados. Doce días después del evento, la recuperación de la infraestructura alcanzó el 65% de las oficinas y el 67% de los cajeros.

La operatividad recuperada por departamento se distribuye de la siguiente manera:

• Valle del Cauca: 89% de oficinas y 72% de cajeros.
• Caldas: 76% de oficinas y 78% de cajeros.
• Quindío: 73% de oficinas y 82% de cajeros.
• Chocó: 82% de oficinas y 45% de cajeros.
• Risaralda: 48% de oficinas y 55% de cajeros.

Mientras los canales digitales y telefónicos permanecieron operativos, diversas entidades bancarias ofrecen productos con tasas diferenciales y condiciones preferenciales de vivienda para los damnificados.