La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones para prevenir que las decisiones impulsivas de compra en internet pongan en riesgo la economía de los consumidores.

El aumento en la preferencia por el comercio electrónico en el país se debe a la comodidad de recibir productos en domicilio, el ahorro de tiempo en traslados y la evitación de aglomeraciones. En este entorno, plataformas como Facebook, Instagram y TikTok combinan el entretenimiento con la oferta constante de mercancías, utilizando algoritmos que presentan publicidad orgánica ajustada al perfil del usuario según su interacción con las imágenes.

Asimismo, herramientas de rastreo como cookies e historiales de navegación registran intereses para anticipar intenciones de compra mediante alertas de ofertas por tiempo limitado.

Para mitigar el impacto, la institución aconseja las siguientes medidas:

• Evaluar la utilidad de un producto antes de concretar el pago, distinguiendo entre una moda pasajera y una necesidad duradera.
• Realizar pausas en la navegación digital para identificar si el deseo de compra surge de una emoción o de una carencia real.
• Silenciar o dejar de seguir perfiles patrocinados o cuentas que incentiven el consumo excesivo.
• Restringir el rastreo de datos y desactivar las sugerencias automáticas de compra en aplicaciones y sitios web para limitar los anuncios personalizados.