Selon le rapport « Financing the Decision » de PYMNTS Intelligence, basé sur une enquête menée auprès de 2 763 consommateurs américains entre le 10 février et le 2 mars, les options de paiement échelonnés influencent les habitudes de consommation de manière significative.

L'étude souligne un impact générationnel marqué dans le secteur de la santé. Pour la génération Z, 55 % des consommateurs déclarent que les plans de paiement proposés par les commerçants influencent le choix de leurs prestataires de soins médicaux ou dentaires. Il s'agit de la catégorie la plus élevée pour ce groupe démographique.

De manière plus large, le financement influence davantage les achats lorsque les clients peuvent comparer plusieurs prestataires similaires, notamment dans les domaines suivants :

• Voyages
• Livraison de nourriture
• Événements

À l'inverse, l'influence est moindre pour les achats de produits alimentaires et les restaurants, où la décision est principalement guidée par l'habitude, la localisation et le besoin immédiat. Par ailleurs, l'enquête indique que 34 % des répondants ont utilisé des plans de paiement échelonnés par carte de crédit au cours des trois mois précédant l'étude.