Les ventes mondiales de technologie de consommation et de biens durables devraient atteindre 1 400 milliards de dollars en 2026, soit une augmentation de 5,1 % en glissement annuel. Ce chiffre est publié dans le rapport annuel « State of Tech & Durables » de NIQ, malgré le fait que 56 % des consommateurs déclarent avoir retardé un achat technologique en raison du prix ou dans l'attente d'une remise.

L'étude de NIQ, basée sur un sondage auprès de 17 000 adultes dans 17 marchés, indique que les acheteurs n'évaluent plus les produits uniquement sous l'angle de l'abordabilité, mais cherchent à savoir si l'achat restera pertinent sur le long terme.

Comportement et sensibilité des consommateurs

Le rapport souligne une forte sensibilité aux prix et une recherche de valeur ajoutée :

• 63 % des consommateurs font preuve d'une grande sensibilité aux prix.
• 60 % privilégient les marques offrant un bon rapport qualité-prix.
• Lors de l'évaluation de la valeur, les consommateurs classent la durabilité, la qualité, la commodité et la confiance avant l'abordabilité.

Malgré cette sensibilité, certains segments de produits premium continuent de surpasser les moyennes de leurs catégories respectives lorsque les avantages sont clairement compris. Cela concerne notamment :

• Les PC équipés d'intelligence artificielle (AI-enabled PCs).
• Les smartphones premium.
• Les aspirateurs avancés.
• Les téléviseurs à grand écran.

"Les consommateurs veulent toujours de l'innovation, mais ils exigent de plus en plus une raison convaincante d'acheter," a déclaré Perry James, responsable mondial de Tech & Durables chez NIQ.